Conditions générales d'Annachi Prime

Annachi Prime est un service d'abonnement qui couvre les frais de livraison pour les commandes minimales éligibles et permet d'obtenir des prix préférentiels sur les produits éligibles pour les commandes passées sur Annachi.Fr. L'abonnement est valable sur les achats effectués sur Annachi.fr lorsqu'un client dépense le montant minimum de la commande éligible en une seule transaction, après application des économies et des remises.

Les abonnements sont payables annuellement et les clients peuvent bénéficier d'un essai gratuit d'un mois lorsqu'ils s'abonnent au service pour la première fois.

En souscrivant à l'abonnement Annachi Prime, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales, qui doivent être lues conjointement avec l'accord client en ligne Annachi.fr. 

1. Conditions d'utilisation

Annachi Prime est un programme client ("Annachi Prime") proposé à certains utilisateurs éligibles. Il permet aux utilisateurs de s'abonner pour obtenir une livraison gratuite sur les commandes éligibles (comme décrit dans la section 2 ci-dessous) par le biais de notre service.

L'abonnement Annachi Prime est valable 12 mois.

L'abonnement Annachi Prime couvre strictement les frais de livraison et ne couvre pas les autres frais ou charges que nous pouvons facturer de temps à autre en relation avec Annachi.fr pendant la période d'abonnement.

L'abonnement Annachi Prime est réservé à l'usage exclusif du titulaire du compte et ne peut être transféré ou utilisé pour les commandes d'un autre client et ne peut être associé à aucune autre offre en ce qui concerne les frais de livraison.

Ce statut de membre privilégié ne vous permet pas de bénéficier d'une livraison plus rapide ou d'un créneau horaire plus précoce que les autres clients.

2. Commandes éligibles

Les utilisateurs éligibles bénéficieront de la livraison gratuite sur toutes les commandes éligibles. Les "commandes éligibles" sont toutes les commandes passées auprès d'Annachi.fr qui doivent respecter le montant minimum de commande spécifié.

Pour la zone 1Le montant minimum de la commande pour bénéficier de la livraison gratuite est de 25 € et plus.

Pour la zone 2Le montant minimum de la commande pour bénéficier de la livraison gratuite est de 30 € et plus.

Pour la zone 3 : 

(a) UPS Livraison à domicile - le montant minimum de la commande pouvant bénéficier de la livraison gratuite est de 65€ et plus et le poids total des articles commandés ne doit pas dépasser 20Kg.

(b) Enlèvement par UPS - Nous offrons la livraison gratuite au point de retrait pour une commande d'une valeur minimale de 35 €.  

Pour toutes les zones mentionnées ci-dessus, les membres Prime pourront bénéficier de temps à autre d'offres spéciales de réduction sur certains produits.

Pour les pays européens (Belgique, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Royaume-Uni (UK)), l'adhésion à prime ne s'applique qu'aux offres de réduction spéciales sur les produits, mais pas sur les frais de livraison.

Les valeurs minimales de commande peuvent varier de temps à autre et Annachi.fr se réserve le droit de modifier la valeur minimale de commande à tout moment.

3. Essai gratuit

Votre abonnement Annachi Prime peut commencer par un essai gratuit. Cet essai est destiné à permettre au titulaire du compte d'essayer le service Annachi Prime. Il y a une limite d'un essai gratuit par titulaire de compte pour les nouveaux abonnés.

La durée de la période d'essai gratuite est d'un mois civil à compter de la date de souscription à l'abonnement Annachi Prime.

Nous pouvons considérer que vous n'avez pas droit à un essai gratuit si votre utilisation de l'abonnement Annachi Prime est déraisonnable ou inacceptable conformément à la section 6 (politique d'utilisation équitable et violation) ci-dessous.

4. Frais d'abonnement

Les utilisateurs éligibles peuvent s'abonner à Annachi Prime moyennant des frais qui seront communiqués au moment de l'abonnement. Les frais Annachi Prime peuvent varier d'un client à l'autre en fonction des autres services, plans promotionnels spéciaux ou adhésions proposés en combinaison avec la livraison gratuite au moment de l'inscription.

5. Annulation et remboursement

Vous avez le droit de changer d'avis et d'annuler votre abonnement Annachi Prime dans les 30 jours suivant la souscription en contactant le service clientèle par courrier électronique à l'adresse suivante [email protected], via whatspp sur +330184600700 ou par téléphone au +330184600700 . Un remboursement intégral des frais d'abonnement sera effectué à condition que vous n'ayez pas utilisé votre abonnement Annachi Prime au cours de cette période.  Une fois l'achat effectué, l'abonnement Annachi Prime ne peut être annulé.

Une fois votre compte annulé, vous ne pourrez plus utiliser votre abonnement Annachi Prime et vous devrez souscrire un autre abonnement Prime.

6. Politique d'utilisation équitable et violation

Vous ne pouvez pas utiliser l'abonnement Annachi Prime d'une manière que nous considérons comme déraisonnable ou inacceptable et nous nous réservons le droit de contrôler l'utilisation de votre abonnement Annachi Prime à cette fin.

Nous pouvons considérer que votre utilisation de l'abonnement Annachi Prime est déraisonnable ou inacceptable si vous l'utilisez d'une manière autre que celle pour laquelle il a été conçu. Vous trouverez ci-dessous des exemples d'utilisations que nous pourrions considérer comme "déraisonnables" ou "inacceptables". Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive :

1. si vous nous fournissez de fausses informations d'utilisateur (y compris la création de plusieurs faux comptes pour recevoir plusieurs essais gratuits) ;
2. en enfreignant toute loi applicable lorsque vous utilisez le service d'abonnement Annachi Prime ; ou
3. l'utilisation de votre abonnement Annachi Prime d'une manière qui interfère de manière inappropriée avec l'utilisation par une autre personne du service d'abonnement Annachi Prime ou à des fins illégales, illicites ou frauduleuses.

Nous pouvons vous demander de cesser de faire quelque chose que nous estimons raisonnablement contraire à ce qui précède, ou toute autre utilisation similaire inacceptable ou déraisonnable. Vous devez vous conformer immédiatement à une telle demande. Si vous ne le faites pas, nous pouvons prendre toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer le respect des présentes conditions générales, ce qui peut inclure l'annulation immédiate et sans préavis de votre abonnement à Delivery Plus.

Lorsque nous révoquons un abonnement pour cause d'abus ou de violation des présentes conditions générales, les frais d'abonnement ne sont pas remboursés.

Nous nous réservons également le droit de mettre fin à votre abonnement à tout moment, sans préavis, si nous décidons de cesser de fournir les services. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement complet de votre abonnement.

7. Généralités

Nous pouvons modifier ou changer les conditions générales à tout moment sans vous en avertir.